النقاط الرئيسية
| النقطة | التفاصيل |
|---|---|
| مشكلة شح الأكياس | أجهزة صرف الأكياس فارغة أو معطلة |
| معاناة المواطنين | الاضطرار لشراء أكياس القمامة على نفقتهم الخاصة |
| اقتراحات | إرسال رسائل نصية أو إنشاء مكاتب تسلم الأكياس |
معاناة المواطنين من شح أكياس القمامة
كتب: محمد القصاص
أجهزة صرف الأكياس (سهل) فارغة أو معطلة
شكا عدد من المواطنين من شح أكياس القمامة عبر أجهزة صرف الأكياس (سهل) موضحين أن الأجهزة إما أن تكون فارغة من رزم الأكياس وإما معطلة عن العمل.
مواطن يعبر عن استيائه من الخدمة
وعبّر أحد المواطنين المنتفعين من أجهزة «سهل» في محافظة العاصمة عن استيائه جراء الصعوبات التي يواجهها حين الذهاب إلى جهاز صرف الأكياس (سهل) في مجمع سترة قائلا إن الجهاز لا يخدمه في أكثر الأوقات فإما أن يكون فارغا من رزم الأكياس وإما يكون معطوبا، الأمر الذي جعله يلجأ إلى شراء أكياس القمامة على حسابه الخاص بعد توثيق كلامه بالصور الملتقطة للجهاز مقترحا على الجهات المعنية إرسال رسالة نصية للمواطنين في حال تعطل الجهاز وانتهاء رزم الأكياس أو وضع رقم الاتصال في المجمع للاستفسار بدلا من قطع المسافة بدون فائدة، مشيرا إلى أن هناك الكثير من الأسر غير قادرة على شراء رزم أكياس القمامة بسبب وضعها المادي.
اقتراحات لتحسين الخدمة
- إرسال رسائل نصية للمواطنين عند تعطل الأجهزة
- وضع رقم اتصال للاستفسار في المجمعات
- توفير رزم الأكياس بشكل دوري كل ثلاثة أشهر من البلدية
- إنشاء مكاتب لتسلم الأكياس في المجمعات
ويرى آخر أن الرجوع إلى تسلم رزم الأكياس كل ثلاثة أشهر من البلدية أو إنشاء مكاتب تسلم الأكياس في المجمعات أفضل من الأجهزة التي -أغلب الأوقات إما أن تكون خارج الخدمة وإما فارغة من تزويدها برزم الأكياس، وبهذا يتم التخلص من التنقل من موقع لجهاز آخر وتنتهي هذه المشكلة المتجددة كل شهر.
الأسئلة الشائعة
ما هي المشكلة الرئيسية التي يواجهها المواطنون؟
شح أكياس القمامة عبر أجهزة صرف الأكياس (سهل).
ما هي الحلول المقترحة لتحسين الخدمة؟
إرسال رسائل نصية عند تعطل الأجهزة، ووضع رقم اتصال للاستفسار.
هل هناك اقتراحات أخرى للمواطنين؟
تسلم رزم الأكياس كل ثلاثة أشهر من البلدية أو إنشاء مكاتب تسلم الأكياس.
كيف يؤثر شح الأكياس على المواطنين مادياً؟
يضطر الكثير منهم لشراء أكياس القمامة على نفقتهم الخاصة.
